Rechtstroom - Teruggave energiebelasting
Start je gratis scan
Juridisch

Algemene Voorwaarden

Rechtstroom - een handelsnaam van New Start B.V. · Versie 1.0 · 11 juli 2026

New Start B.V., handelend onder de naam Rechtstroom, statutair gevestigd te Rotterdam, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 91555213 (hierna: "Rechtstroom").

Artikel 1 - Definities

  1. 1.1

    In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

    • Rechtstroom: New Start B.V., handelend onder de naam Rechtstroom, gebruiker van deze algemene voorwaarden;
    • Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Rechtstroom een Opdracht verstrekt of met wie Rechtstroom een Overeenkomst aangaat;
    • Overeenkomst / Opdracht: de overeenkomst tot dienstverlening tussen Rechtstroom en Opdrachtgever;
    • Diensten: het beoordelen, onderzoeken, opstellen en indienen van verzoeken tot teruggaaf of correctie van energiebelasting en aanverwante heffingen, en aanverwante werkzaamheden;
    • Teruggaaf: het bedrag dat als gevolg van de Diensten daadwerkelijk aan Opdrachtgever wordt uitbetaald of met hem wordt verrekend door de Belastingdienst en/of de energieleverancier;
    • Partner: een door Rechtstroom aangesloten derde die Opdrachtgevers aanbrengt en daarvoor een vergoeding kan ontvangen.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

  1. 2.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Opdrachten, Overeenkomsten en rechtsbetrekkingen waarbij Rechtstroom Diensten levert aan Opdrachtgever.
  2. 2.2Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. 2.3De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  4. 2.4Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen treden in overleg om nieuwe bepalingen overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke zo veel mogelijk benaderen.

Artikel 3 - Totstandkoming van de Overeenkomst

  1. 3.1Alle aanbiedingen en offertes van Rechtstroom zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. 3.2De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een Opdracht (digitaal of schriftelijk) heeft aanvaard, dan wel op het moment dat Rechtstroom met de uitvoering aanvangt.
  3. 3.3De gratis controle ("gratis check") is vrijblijvend en verplicht Opdrachtgever tot niets. Er ontstaat pas een betalingsverplichting nadat er daadwerkelijk Teruggaaf is gerealiseerd overeenkomstig artikel 7.

Artikel 4 - Uitvoering van de Diensten

  1. 4.1Rechtstroom voert de Diensten uit naar beste kunnen en met de zorgvuldigheid die van een redelijk handelend dienstverlener mag worden verwacht. De verbintenis van Rechtstroom betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
  2. 4.2Rechtstroom garandeert niet dat een verzoek tot teruggaaf of correctie leidt tot een Teruggaaf. De beoordeling ligt bij de Belastingdienst en/of de energieleverancier.
  3. 4.3Rechtstroom mag bij de uitvoering gebruikmaken van geautomatiseerde hulpmiddelen, waaronder software voor het uitlezen van nota's. Aan een geautomatiseerde indicatie van kansen kunnen geen rechten worden ontleend; elke indiening wordt door Rechtstroom inhoudelijk beoordeeld.
  4. 4.4Rechtstroom is gerechtigd de uitvoering geheel of gedeeltelijk door derden te laten verrichten.

Artikel 5 - Machtiging en volmacht

  1. 5.1Voor de uitvoering van de Diensten verleent Opdrachtgever aan Rechtstroom een volmacht om namens Opdrachtgever op te treden richting de Belastingdienst en/of de energieleverancier, waaronder het indienen van verzoeken, het voeren van correspondentie en het maken van bezwaar.
  2. 5.2Opdrachtgever staat ervoor in dat hij bevoegd is deze volmacht te verlenen, en verstrekt desgevraagd een afzonderlijke, ondertekende machtiging.
  3. 5.3Opdrachtgever kan de volmacht te allen tijde intrekken. Reeds verrichte werkzaamheden en reeds gerealiseerde Teruggaaf laten de vergoedingsverplichting van artikel 7 onverlet.

Artikel 6 - Verplichtingen van Opdrachtgever

  1. 6.1Opdrachtgever verstrekt tijdig, volledig en naar waarheid alle gegevens en bescheiden die Rechtstroom voor de uitvoering nodig heeft, waaronder jaarnota's en eindafrekeningen.
  2. 6.2Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte gegevens. Rechtstroom is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie.
  3. 6.3Indien Opdrachtgever de benodigde gegevens niet tijdig verstrekt, is Rechtstroom gerechtigd de uitvoering op te schorten.

Artikel 7 - Vergoeding (no cure, no pay)

  1. 7.1Rechtstroom werkt op basis van "no cure, no pay". Opdrachtgever is uitsluitend een vergoeding verschuldigd indien en voor zover er als gevolg van de Diensten daadwerkelijk Teruggaaf is gerealiseerd.
  2. 7.2De vergoeding bedraagt 20% (twintig procent) van de gerealiseerde Teruggaaf, exclusief btw, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. 7.3De vergoeding wordt berekend over het totale bedrag van de gerealiseerde Teruggaaf, inclusief eventuele over die Teruggaaf vergoede rente.
  4. 7.4De vergoeding is verschuldigd zodra de Teruggaaf door de Belastingdienst en/of de energieleverancier is toegekend en aan Opdrachtgever is uitbetaald of met hem is verrekend.
  5. 7.5Indien een reeds uitbetaalde Teruggaaf naderhand geheel of gedeeltelijk wordt teruggevorderd buiten toedoen van Rechtstroom, wordt de vergoeding naar evenredigheid herzien.

Artikel 8 - Facturatie en betaling

  1. 8.1Rechtstroom factureert de vergoeding nadat de Teruggaaf is gerealiseerd. Facturen worden per e-mail verzonden.
  2. 8.2Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, in euro's, zonder opschorting of verrekening.
  3. 8.3Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke rente verschuldigd, alsmede de redelijke buitengerechtelijke incassokosten conform de daarvoor geldende wettelijke regeling.
  4. 8.4Bezwaren tegen een factuur dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden ingediend en schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 9 - Gegevensverwerking en privacy

  1. 9.1Rechtstroom verwerkt persoonsgegevens in het kader van de Diensten. Op deze verwerking is de Privacyverklaring van Rechtstroom van toepassing, die op de website beschikbaar is.
  2. 9.2Rechtstroom verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en treft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.

Artikel 10 - Aangebrachte Opdrachten via Partners

  1. 10.1Opdrachtgevers kunnen door een Partner bij Rechtstroom worden aangebracht. Een dergelijke aanbrenging heeft geen invloed op de met Opdrachtgever overeengekomen vergoeding; Opdrachtgever betaalt daardoor niet meer.
  2. 10.2Een eventuele vergoeding aan de Partner komt voor rekening van Rechtstroom en wordt uit de vergoeding van Rechtstroom voldaan.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid

  1. 11.1Rechtstroom is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Rechtstroom.
  2. 11.2Iedere aansprakelijkheid van Rechtstroom is beperkt tot het bedrag van de over de betreffende Opdracht in rekening gebrachte vergoeding, exclusief btw.
  3. 11.3Rechtstroom is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen.
  4. 11.4Rechtstroom is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat Opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
  5. 11.5De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Rechtstroom.

Artikel 12 - Overmacht

  1. 12.1Rechtstroom is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
  2. 12.2Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen in netwerken of systemen, tekortkomingen van door Rechtstroom ingeschakelde derden, en vertraging of gewijzigde behandeling aan de zijde van de Belastingdienst of de energieleverancier.

Artikel 13 - Duur en beëindiging

  1. 13.1De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur die nodig is om de Opdracht uit te voeren.
  2. 13.2Opdrachtgever kan de Overeenkomst tussentijds beëindigen. Reeds gerealiseerde Teruggaaf en reeds verrichte werkzaamheden blijven onderworpen aan de vergoeding conform artikel 7.

Artikel 14 - Geheimhouding

  1. 14.1Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst ontvangen als vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor zij is verstrekt.

Artikel 15 - Wijziging van de voorwaarden

  1. 15.1Rechtstroom is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe Opdrachten vanaf de datum van inwerkingtreding.

Artikel 16 - Toepasselijk recht en geschillen

  1. 16.1Op alle Overeenkomsten en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. 16.2Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

New Start B.V. h/o Rechtstroom · KVK 91555213 · Rotterdam · E-mail: support@rechtstroom.nl · Website: www.rechtstroom.nl